Zarejestruj

Assistance a przeprawa promowa

Dyskusje na temat ubezpieczeń: Assistance i NNW (Następstw Nieszczęśliwszych Wypadków). Rady i pomoc w problemach.
Początkujący
Posty: 2
Dołączył(a): Pt lip 22, 2016 8:15 am
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Assistance a przeprawa promowa

Postprzez Paulla10 » Pt lip 22, 2016 8:34 pm

Witam!
Mam problem z PZU dotyczący usług assistance. Otóż mój samochód uległ awarii w jednym z krajów skandynawskich. Część drogi musi odbyć się promem. Są trzy przeprawy promowe, różniące się między sobą długością i to dość znacznie, co powoduje różnice w cenie biletu dochodzące do kilkuset euro.Jest też droga lądowa. PZU twierdzi, że zgodnie z przepisami OWU koszt przeprawy promowej ponosi ubezpieczający, a oni tylko organizują wszystko.
Oczywiście ubezpieczyciel wybrał najdłuższą przeprawę twierdząc, że zgodnie z par.4 OWU ma do tego prawo i wybrał trasę najkrótszą. Nadmieniam, że posiadam polisę Super Komfort z limitem holowania w krajach UE do 1000 km.
Natomiast opłata za bilet promowy ma wynikać wg. PZU z par.32 pkt.2 OWU. No i powstał spór między mną a PZU, gdyż w par.4 OWU owszem pisze, że organizatorem pomocy jest ubezpieczyciel, ale nigdzie nie pisze w jaki sposób ma być ona wykonana. Dlaczego ma się ona odbyć najkrótszą trasą, a nie najtańszą? Ja podaję taki punkt docelowy, aby nie przekroczyć limitu 1000 km. Teraz sprawa opłaty jaką muszę ponieść za przeprawę promową. Przytoczę fragment OWU: "2) holowania pojazdu w przypadku jego unieruchomienia wskutek
wypadku, awarii pojazdu lub użycia niewłaściwego paliwa, jeżeli
naprawa na miejscu, o której mowa w pkt 1, nie jest możliwa;
holowanie odbywa się jednorazowo do wybranego przez ubezpieczonego
miejsca na odległość do 150 km, liczoną od miejsca zatrzymania pojazdu do docelowego miejsca holowania;

w przypadku organizowanego przez PZU holowania na odległość dalszą
niż 150 km, koszty holowania powyżej tej odległości lub koszty przepraw promowych ponoszone są przez ubezpieczonego;" / w moim przypadku limit ten wynosi 1000 km/.

Może i nie jestem wybitną polonistką, ale wydaje mi się, że ten punkt wyrażnie mówi: za ewentualną przeprawę promową płacę wówczas, gdy zostanie przekroczony limit km. Wtedy będę musiała zapłacić zarówno za dodatkowe km i ewentualną przeprawę promową, która będzie się znajdować na trasie tych dodatkowych kilometrów.
Przepraszam, że tyle napisałam, ale chciałam dokładnie przekazać temat.
Czy ktoś z Państwa spotkał się z podobną sytuacją lub mógłby mi coś doradzić? Bardzo będę wdzięczna.
Paulla10

Doradca reklama
 
Posty: 344
Dołączył(a): Cz lip 05, 2007 9:29 am

Podpowiadam

Początkujący
Posty: 2
Dołączył(a): Cz lis 24, 2016 8:18 am
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Assistance a przeprawa promowa

Postprzez nowawubezp1997 » Cz lis 24, 2016 8:35 am

gdzie samodzielny assistance??

Początkujący
Posty: 2
Dołączył(a): Pt lip 22, 2016 8:15 am
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Assistance a przeprawa promowa

Postprzez Paulla10 » Cz lis 24, 2016 8:31 pm

Witam!

Nie rozumiem pytania. Co znaczy "gdzie samodzielny assistance"?

Powrót do Pozostałe ubezpieczenia samochodowe



 


  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Wyświetlone
    Ostatni post
  • OC z assistance
    Autor: zork » Śr sty 06, 2016 8:54 pm
    1 Odpowiedzi
    4225 Wyświetlone
    Ostatni post przez blogoodszkodowaniach Zobacz najnowszy post
    Pt sty 29, 2016 9:23 pm
  • Po co ubezpieczenie assistance?
    Autor: Agatka » Cz kwi 11, 2013 10:45 am
    8 Odpowiedzi
    6851 Wyświetlone
    Ostatni post przez Bolder Zobacz najnowszy post
    N lis 01, 2015 7:24 pm
  • ASSISTANCE na Europe
    1, 2Autor: jagodasoczysta » Pn kwi 28, 2014 1:49 pm
    14 Odpowiedzi
    22534 Wyświetlone
    Ostatni post przez mfind Zobacz najnowszy post
    Wt lut 03, 2015 1:37 pm
  • Assistance w Generali
    Autor: klaudynka » Pn lis 18, 2013 10:11 pm
    2 Odpowiedzi
    3377 Wyświetlone
    Ostatni post przez ania23 Zobacz najnowszy post
    Pn lis 25, 2013 9:15 am
  • Koszty Assistance.
    Autor: Prowadzący » So wrz 28, 2013 6:07 pm
    4 Odpowiedzi
    4213 Wyświetlone
    Ostatni post przez pyrzycki Zobacz najnowszy post
    Wt paź 08, 2013 12:59 pm
  • Ubezpieczenia Assistance
    Autor: misia » Cz sty 24, 2013 3:59 pm
    7 Odpowiedzi
    5766 Wyświetlone
    Ostatni post przez Jewy Zobacz najnowszy post
    Pt sie 22, 2014 10:38 am

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników