Dodatkowe ubezpieczenie • Forum-Ubezpieczenie.pl

[jan69nk Zobacz profil]

Czy można się ubezpieczyć od szkód, których zleceniodawcą jest PZU?
Jak wypowiedzieć nieprzydatne ubezpieczenie?

[Doradca reklama]

[Finansolog Zobacz profil Strona WWW]

Rozwiń trochę temat i wytłumacz o co chodzi, bo na razie zrozumiałem tyle, że PZU zleca wyrządzanie szkód

[jan69nk Zobacz profil]

To bardzo proste:
Po naprawie zleconej przez PZU z AutoSzyby w pojeździe pojawiły się dodatkowe atrakcje typu wgnioty i porysowania. Sama usługa ma również swoje niedociągnięcia
Niedługo minie rok i nie ma winnych. Zapewne winny jest Klient
PZU nie odpowiada zarówno za to co robi jak i na zadawane pytania
W tym miesiącu mam wznowić polisę w PZU dlatego chciałem doposażyć ją w dodatkowe opcje
Też nikt nie umie odpowiedzieć...

[EkspertPZU Zobacz profil Strona WWW]

jan69nk,
przykro mi, że podczas naprawy u naszego usługodawcy spotkała Cię tego typu sytuacja. Chcemy współpracować jedynie z najlepszymi i zapewniać najwyższą jakość usług. Napisz proszę wiadomość, poprzez aplikację Centrum Pomocy (link znajduje się w sygnaturze), podając dane naszego podwykonawcy i numer swojego zgłoszenia. Postaram się zapoznać ze sprawą i ją wyjaśnić. Jeśli chodzi o dodatkowe pakiety, zadzwoń na naszą infolinię - łącząc ubezpieczenia, cena składki może być niższa.

Pozdrawiam
Ekspert PZU

[jan69nk Zobacz profil]

Drogi ekspercie PZU
Żenujące jest zgrywanie troski jeżeli od roku nie ma odpowiedzialnych...
Nic innego nie robiłem od roku jak tylko własnie to zgłaszałem
PZU odsyła do NordGlass, które jest niewinne i jednocześnie ubezpieczone w ErgoHestii
Jeden cyrk...
Pakiet AutoSzyba oferowany przez PZU ubezpieczony jest niejako w ErgoHestii
Zbyteczny gadżet ubezpieczeniowy

Z ostatniej chwili
Mam zaliczone dwie szkody w związku z powyższym!
Może mi to ktoś wyjaśnić?
Najwyższy standard ubezpieczeń
Natychmiast powinienem odnowić ubezpieczenie w PZU, prawda?

[EkspertPZU Zobacz profil Strona WWW]

jan69nk,
ciężko mi się odnieść bezpośrednio do Twojej sprawy, jeśli nie znam szczegółów. Jeśli wyślesz dane swojej sprawy, postaram się ją wyjaśnić i przekazać Ci sprawdzoną, konkretną informację. Daj mi szansę Nasza firma cały czas pracuje nad tym, abyście byli zadowoleni z naszych usług i aby oferowane ubezpieczenie było dwa kroki przed innymi. Pozdrawiam i proszę o kontakt poprzez aplikację Centrum Pomocy (link znajdziesz w sygnaturze)

Ekspert PZU

[jan69nk Zobacz profil]

Po pierwsze podany link nie działa!
Po drugie będąc Klientem PZU muszę być obywatelem Facebooka?
Ciekawe powiązanie; takie nowoczesne
Normalny kontakt nie jest wskazany dla tak poważnych firm, to wiem od dawna
Przy okazji przestroga dla przyszłych Klientów PZU:
ODWIEDZANIE ODDZIAŁÓW TERENOWYCH PZU MIJA SIĘ Z CELEM, PONIEWAŻ TAM ODEŚLĄ WAS DO SPECJALNIE WYSTAWIONEGO TELEFONU DO KONTAKTU Z BIUREM OBSŁUGI KLIENTA PZU W NAJPRAWDOPODOBNIEJ W BYDGOSZCZY

Niemniej macie komputery, a czasu jest coraz mniej podaję numer wygasającej polisy:
PSU00064121

Następnym moim krokiem będzie zażądanie skutecznej naprawy przez PZU
Na dwie szkody na moim koncie, również nie ma mojej zgody...

[EkspertPZU Zobacz profil Strona WWW]

jan69nk,
dziękuję za informację. Nasi informatycy już pracują nad rozwiązaniem problemu związanym z niedziałającą aplikacją. Żeby skorzystać z Centrum Pomocy nie musisz mieć konta na facebooku, aplikacja jest dostępna dla wszystkich. Możesz nam wysłać maila na centrumpomocy@pzu.pl ze szczegółami sprawy. Jeśli chodzi o załatwianie spraw w oddziałach: pracownicy infolinii mają dostęp do wszystkich systemów, dzięki którym będą mogli kompleksowo sprawdzić Twoją sprawę. Pracownicy często sami dzwonią w imieniu klientów na infolinię i pomagają dotrzeć do odpowiedniego działu, aby uzyskać informację. W oddziałach można też składać dokumenty do spraw, uzyskać informację o naszych ubezpieczeniach, czy też wykupić lub przedłużyć polisę. Ale faktem jest, że coraz więcej osób wybiera kontakt telefoniczny, mailowy lub poprzez stronę internetową, bo mogą wszystko załatwić nie wychodząc z domu.

Pozdrawiam
Ekspert PZU

[jan69nk Zobacz profil]

Ta aplikacja działa i jest dostępna jak konsultanci PZU
Rozumiem, że to taki standard

Ciekawe, dlaczego do dziś za profesjonalistów wynajętych przez profesjonalną firmę ubezpieczeniową PZU odpowiadam wyłącznie osobiście...
Jakość Q !

Doczekam się odpowiedzi
Wątpię...

Za jakiś czas pozostaną tylko konsultanci PZU i eksperci PZU
PZU nie myślało o otwarciu inspektoratów za granicą, wszak reprezentuje europejski poziom ?

[EkspertPZU Zobacz profil Strona WWW]

Jan69nk,
dziękuję Ci za sygnał, aplikacja Centrum Pomocy już działa. Problemy techniczne, niestety czasami się zdarzają, dlatego tak jak pisałem wcześniej klienci mogą kontaktować się z nami na kilka różnych sposobów.Dziękuję za wiadomość, którą wysłałeś na nasz adres mailowy. Proszę, sprawdzaj na bieżąco swoją skrzynkę.

Pozdrawiam
Ekspert PZU