Zarejestruj

Dodatkowe ubezpieczenie

Opinie o ubezpieczeniach w PZU SA i PZU Życie SA. Rozwiązywanie problemów ze szkodami odszkodowaniami. Kalkulatory wysokości składek ubezpieczeń. Porady i pomoc.
Początkujący
Posty: 15
Dołączył(a): Pt maja 08, 2015 7:58 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez jan69nk » Pt maja 08, 2015 8:01 pm

Czy można się ubezpieczyć od szkód, których zleceniodawcą jest PZU?
Jak wypowiedzieć nieprzydatne ubezpieczenie?

Doradca reklama
 
Posty: 344
Dołączył(a): Cz lip 05, 2007 9:29 am

Podpowiadam

ubezpieczenie domu
Moderator Lokalny
Avatar użytkownika
Posty: 402
Dołączył(a): Pt sie 30, 2013 10:17 am
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 6 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez Finansolog » So maja 09, 2015 10:26 pm

Rozwiń trochę temat i wytłumacz o co chodzi, bo na razie zrozumiałem tyle, że PZU zleca wyrządzanie szkód :D

Początkujący
Posty: 15
Dołączył(a): Pt maja 08, 2015 7:58 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez jan69nk » Wt maja 12, 2015 11:58 am

To bardzo proste:
Po naprawie zleconej przez PZU z AutoSzyby w pojeździe pojawiły się dodatkowe atrakcje typu wgnioty i porysowania. Sama usługa ma również swoje niedociągnięcia
Niedługo minie rok i nie ma winnych. Zapewne winny jest Klient
PZU nie odpowiada zarówno za to co robi jak i na zadawane pytania
W tym miesiącu mam wznowić polisę w PZU dlatego chciałem doposażyć ją w dodatkowe opcje
Też nikt nie umie odpowiedzieć...

Stały bywalec
Avatar użytkownika
Posty: 100
Dołączył(a): Wt wrz 09, 2014 2:09 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 3 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez EkspertPZU » Śr maja 13, 2015 8:50 am

jan69nk,
przykro mi, że podczas naprawy u naszego usługodawcy spotkała Cię tego typu sytuacja. Chcemy współpracować jedynie z najlepszymi i zapewniać najwyższą jakość usług. Napisz proszę wiadomość, poprzez aplikację Centrum Pomocy (link znajduje się w sygnaturze), podając dane naszego podwykonawcy i numer swojego zgłoszenia. Postaram się zapoznać ze sprawą i ją wyjaśnić. Jeśli chodzi o dodatkowe pakiety, zadzwoń na naszą infolinię - łącząc ubezpieczenia, cena składki może być niższa.

Pozdrawiam
Ekspert PZU

Początkujący
Posty: 15
Dołączył(a): Pt maja 08, 2015 7:58 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez jan69nk » Cz maja 14, 2015 7:20 pm

Drogi ekspercie PZU
Żenujące jest zgrywanie troski jeżeli od roku nie ma odpowiedzialnych...
Nic innego nie robiłem od roku jak tylko własnie to zgłaszałem
PZU odsyła do NordGlass, które jest niewinne i jednocześnie ubezpieczone w ErgoHestii
Jeden cyrk...
Pakiet AutoSzyba oferowany przez PZU ubezpieczony jest niejako w ErgoHestii
Zbyteczny gadżet ubezpieczeniowy

Z ostatniej chwili
Mam zaliczone dwie szkody w związku z powyższym!
Może mi to ktoś wyjaśnić?
Najwyższy standard ubezpieczeń
Natychmiast powinienem odnowić ubezpieczenie w PZU, prawda?

Stały bywalec
Avatar użytkownika
Posty: 100
Dołączył(a): Wt wrz 09, 2014 2:09 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 3 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez EkspertPZU » Pt maja 15, 2015 7:52 am

jan69nk,
ciężko mi się odnieść bezpośrednio do Twojej sprawy, jeśli nie znam szczegółów. Jeśli wyślesz dane swojej sprawy, postaram się ją wyjaśnić i przekazać Ci sprawdzoną, konkretną informację. Daj mi szansę ;) Nasza firma cały czas pracuje nad tym, abyście byli zadowoleni z naszych usług i aby oferowane ubezpieczenie było dwa kroki przed innymi. Pozdrawiam i proszę o kontakt poprzez aplikację Centrum Pomocy (link znajdziesz w sygnaturze)

Ekspert PZU

Początkujący
Posty: 15
Dołączył(a): Pt maja 08, 2015 7:58 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez jan69nk » Pt maja 15, 2015 10:04 am

Po pierwsze podany link nie działa!
Po drugie będąc Klientem PZU muszę być obywatelem Facebooka?
Ciekawe powiązanie; takie nowoczesne
Normalny kontakt nie jest wskazany dla tak poważnych firm, to wiem od dawna
Przy okazji przestroga dla przyszłych Klientów PZU:
ODWIEDZANIE ODDZIAŁÓW TERENOWYCH PZU MIJA SIĘ Z CELEM, PONIEWAŻ TAM ODEŚLĄ WAS DO SPECJALNIE WYSTAWIONEGO TELEFONU DO KONTAKTU Z BIUREM OBSŁUGI KLIENTA PZU W NAJPRAWDOPODOBNIEJ W BYDGOSZCZY

Niemniej macie komputery, a czasu jest coraz mniej podaję numer wygasającej polisy:
PSU00064121

Następnym moim krokiem będzie zażądanie skutecznej naprawy przez PZU
Na dwie szkody na moim koncie, również nie ma mojej zgody...

Stały bywalec
Avatar użytkownika
Posty: 100
Dołączył(a): Wt wrz 09, 2014 2:09 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 3 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez EkspertPZU » Pt maja 15, 2015 11:15 am

jan69nk,
dziękuję za informację. Nasi informatycy już pracują nad rozwiązaniem problemu związanym z niedziałającą aplikacją. Żeby skorzystać z Centrum Pomocy nie musisz mieć konta na facebooku, aplikacja jest dostępna dla wszystkich. Możesz nam wysłać maila na centrumpomocy@pzu.pl ze szczegółami sprawy. Jeśli chodzi o załatwianie spraw w oddziałach: pracownicy infolinii mają dostęp do wszystkich systemów, dzięki którym będą mogli kompleksowo sprawdzić Twoją sprawę. Pracownicy często sami dzwonią w imieniu klientów na infolinię i pomagają dotrzeć do odpowiedniego działu, aby uzyskać informację. W oddziałach można też składać dokumenty do spraw, uzyskać informację o naszych ubezpieczeniach, czy też wykupić lub przedłużyć polisę. Ale faktem jest, że coraz więcej osób wybiera kontakt telefoniczny, mailowy lub poprzez stronę internetową, bo mogą wszystko załatwić nie wychodząc z domu.

Pozdrawiam
Ekspert PZU

Początkujący
Posty: 15
Dołączył(a): Pt maja 08, 2015 7:58 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez jan69nk » Pt maja 15, 2015 11:27 am

Ta aplikacja działa i jest dostępna jak konsultanci PZU
Rozumiem, że to taki standard

Ciekawe, dlaczego do dziś za profesjonalistów wynajętych przez profesjonalną firmę ubezpieczeniową PZU odpowiadam wyłącznie osobiście...
Jakość Q !

Doczekam się odpowiedzi
Wątpię...

Za jakiś czas pozostaną tylko konsultanci PZU i eksperci PZU
PZU nie myślało o otwarciu inspektoratów za granicą, wszak reprezentuje europejski poziom ?

Stały bywalec
Avatar użytkownika
Posty: 100
Dołączył(a): Wt wrz 09, 2014 2:09 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 3 razy

Re: Dodatkowe ubezpieczenie

Postprzez EkspertPZU » Pt maja 15, 2015 12:20 pm

Jan69nk,
dziękuję Ci za sygnał, aplikacja Centrum Pomocy już działa. Problemy techniczne, niestety czasami się zdarzają, dlatego tak jak pisałem wcześniej klienci mogą kontaktować się z nami na kilka różnych sposobów.Dziękuję za wiadomość, którą wysłałeś na nasz adres mailowy. Proszę, sprawdzaj na bieżąco swoją skrzynkę.

Pozdrawiam
Ekspert PZU

Następna strona

Powrót do PZU



 


  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Wyświetlone
    Ostatni post
  • PZU - ubezpieczenie psa
    Autor: jagiello » Pt cze 20, 2014 12:51 pm
    2 Odpowiedzi
    4320 Wyświetlone
    Ostatni post przez kolorowykot Zobacz najnowszy post
    Pn gru 01, 2014 12:57 pm
  • Ilu z was ma ubezpieczenie OC w PZU
    Autor: Nowak » Wt maja 14, 2013 12:03 pm
    1 Odpowiedzi
    3334 Wyświetlone
    Ostatni post przez marczyk Zobacz najnowszy post
    Pn maja 20, 2013 6:20 am
  • Ubezpieczenie OC
    Autor: olka25 » Wt kwi 23, 2013 12:00 pm
    3 Odpowiedzi
    3613 Wyświetlone
    Ostatni post przez Rychu Zobacz najnowszy post
    So maja 25, 2013 10:42 am
  • Ubezpieczenie na życie w PZU
    Autor: Moon » Wt sie 27, 2013 4:00 pm
    0 Odpowiedzi
    3278 Wyświetlone
    Ostatni post przez Moon Zobacz najnowszy post
    Wt sie 27, 2013 4:00 pm
  • Ubezpieczenie sprzętu CB
    Autor: Lucynka » So lis 24, 2012 11:52 am
    1 Odpowiedzi
    3251 Wyświetlone
    Ostatni post przez Diament Zobacz najnowszy post
    N gru 23, 2012 10:44 am
  • ubezpieczenie grupowe
    Autor: adamwlkp » N mar 08, 2015 8:18 pm
    4 Odpowiedzi
    7228 Wyświetlone
    Ostatni post przez kilas111 Zobacz najnowszy post
    Cz maja 14, 2015 8:20 am

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników