Zarejestruj

ODMOWA PZU

Opinie o ubezpieczeniach w PZU SA i PZU Życie SA. Rozwiązywanie problemów ze szkodami odszkodowaniami. Kalkulatory wysokości składek ubezpieczeń. Porady i pomoc.
Początkujący
Posty: 1
Dołączył(a): Cz lis 29, 2018 5:04 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 0 razy

ODMOWA PZU

Postprzez PatriciaKate » Cz lis 29, 2018 5:18 pm

Witam,
Dwa dni temu złożyłam wniosek w PZU (ubezpieczenie grupowe) za operację resekcja/osteotomia kod 78.245. Wczoraj poprosili o skan z wyników histopatologicznych. Dziś rano natomiast przyszła odmowa z uzasadnieniem:
" Przedstawiona dokumentacja medyczna wykazała, że przeprowadzona u Pani operacja chirurgiczna nie znajduje się w Wykazie
Operacji Chirurgicznych, za które PZU Życie SA ponosi odpowiedzialność. W związku z powyższym nie ma podstaw do wypłaty
świadczenia."
Natomiast sprawdzając wykaz: znajduje się resekcja kości klasa IV, wycięcie zmiany kości klasa V.
Więc jak to jest? Skąd ta odmowa?
Planuje od razu się odwołać. Jednak jak najrozsądniej? Jakie najlepiej argumenty?

Z góry dziękuje za odpowiedź,
Pozdrawiam

Doradca reklama
 
Posty: 344
Dołączył(a): Cz lip 05, 2007 9:29 am

Podpowiadam

ubezpieczenie domu
Stały bywalec
Avatar użytkownika
Posty: 107
Dołączył(a): Wt wrz 09, 2014 2:09 pm
Podziękował : 0 razy
Pomógł: 3 razy

Re: ODMOWA PZU

Postprzez EkspertPZU » Pt lis 30, 2018 2:34 pm

@PatriciaKate, jeśli uważasz, że decyzja w Twojej sprawie została podjęta w sposób nieprawidłowy, możesz się od niej odwołać. W odwołaniu, które możesz przesłać na adres kontakt@pzu.pl, powinnaś opisać, dlaczego nie zgadzasz się z decyzją. Możesz przesłać mam dodatkową dokumentację, która pozwoli naszym pracownikom udzielić Ci odpowiedzi. Nasze stanowisko zostanie do Ciebie przesłane w ciągu 30 dni.

Powrót do PZU



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników